1. Ermitteln Sie mit einem Fachmann den tatsächlichen Bedarf: Klavier oder Flügel? Neu oder gespielt? Welcher Hersteller? Mieten, Leasen oder Kaufen? Für den Erwachsenen oder das Kind, das zu spielen beginnt? Am besten berät Sie der ausgebildete Klavier- und Cembalobauer. Nur er kennt die Instrumente hinsichtlich Leistung und Pflegeaufwand.
 
2. Wie alt ist das Klavier oder der Flügel? Ist es technisch in einwandfreiem Zustand? Bestehen Sie auf eine Garantie.

3. Stellen Sie sicher, dass Sie einen qualifizierten Service erhalten. Ein Musikinstrument ist immer nur so gut wie seine Pflege. Ein qualifizierter Service erhält den Wert Ihres wertvollen Instruments.

4. Optimalerweise werden beim Verkäufer sämtliche Reparaturen durchgeführt. Das gewährleistet auch den einwandfreien Zustand von Neu- und Gebrauchtinstrumenten.

5. Ist das Instrument registriert? Bestehen Sie auf die Angabe einer ID-Nummer!

6. Lässt sich die Fertigung des Instruments nachvollziehen oder handelt es sich um ein Produkt unbekannter Herkunft? Beachten Sie dies hinsichtlich eventuell nötiger Garantieleistungen.

7. Wo liegen die Unterschiede der angebotenen Instrumente? Wie kommt der Preis zustande? Ein Fachmann kann Ihnen hier detailliert Auskunft geben.

8. Lassen sie sich beim Privatkauf stets von einem Fachmann begleiten. Der Verkäufer wird das begrüßen. Kaufen Sie nie ohne Kaufvertrag. Dieser sollte Hersteller, Modell, ID-Nummer, sowie Alter und Kaufpreis enthalten.

9. Vergleichen Sie stets Preis und Leistung. Schließlich handelt es sich um mehr als ein Möbelstück.

Jeder Klavierspieler kann zu Hause viel für die Lebensdauer, die Qualität und die Optik seines Instruments tun. Hier das Wichtigste in Kürze:

 
Der Kundendienst:

Regelmäßige und fachgerechte Pflege erhalten den Wert Ihres Instruments. Beauftragen Sie stets einen Klavier- & Cembalobauer mit den Servicearbeiten an Ihrem Instrument.

Die Bezeichnung "Klavierstimmer" ist bis heute rechtlich nicht geschützt. Die Folge: Personen ohne die erforderliche Sachkunde bieten Klavierstimmungen an. Die Schäden und Mängel, die durch diese Nichtfachleute entstehen können, sind oft nur mit erheblichem Aufwand wieder zu reparieren.

Nach dem Ersterwerb ist das Instrument im ersten Jahr zwei- bis dreimal, in den folgenden Jahren optimalerweise zweimal, mindestens jedoch einmal jährlich zu stimmen. Alle zwei bis drei Jahre empfiehlt sich eine Überprüfung der Regulierung und Intonation, sowie eine Reinigung des Spielwerks. Alle fünf Jahre sollten bei normalem Gebrauch Hammerköpfe, Intonation und Regulierung überprüft, sowie Klaviatur und Mechanik gründlich gereinigt werden.

Bitte beachten Sie: Regelmäßige Stimmungen mit Durchsicht von Mechanik und Klaviatur sind meist Voraussetzung für die Einhaltung der Garantieleistungen.

Geräusche im Instrument:

Die Suche nach fremden Geräuschquellen im Instrument sollten Sie ebenfalls Ihrem Klavierbauer überlassen. Oft kann ein Nebengeräusch auf Gegenstände zurückgeführt werden, die auf dem Instrument stehen oder sich im Raum befinden.

Anlieferung bei Kälte:

Ihr Instrument möchte sich langsam an ein neues Raumklima gewöhnen. Nach einer Anlieferung bei sehr kalten Außentemperaturen sollten Sie zunächst die Raumtemperatur reduzieren und dann langsam wieder erhöhen.

Die Reinigung:

Bei der Reinigung Ihres Instruments verwenden Sie bitte keine Möbelpolituren. Polyesteroberflächen (hochglänzend poliert) entstauben Sie am besten vorsichtig mit einem weichen, fusselfreien Tuch oder Staubwedel. Das Tuch kann geringfügig angefeuchtet werden. Bei  offenporigen Oberflächen eignet sich am besten ein trockenes, weiches Tuch. Tastenbeläge dürfen in keinem Fall mit Reinigungsflüssigkeiten behandelt werden, in denen Alkohol, Spiritus oder andere Lösungsmittel enthalten sind. Bewährt haben sich eine milde Seifenlauge oder Wasser mit Geschirrspülmittel und ein weiches Ledertuch. In keinem Fall darf Wasser an den Tastenseiten herablaufen.

Der Standort:

Der Standort eines Flügels oder Klaviers ist von besonderer Bedeutung. Stellen Sie das Instrument nicht unmittelbar an die Wand. Lassen Sie zwei bis drei Finger Platz zur Wand. Stellen Sie es ebenfalls nicht direkt vor eine Wärmequelle oder über Lüftungszuführungen. Direkte Sonneneinstrahlung auf das Instrument ist schädlich für Oberfläche und Technik. Ihr Klavierbauer hilft Ihnen gerne bei der Suche nach dem richtigen Standort.

Das Raumklima:

Beachten Sie vor allem die Luftfeuchtigkeit. Schwankungen zwischen 50% und 70% verträgt das Instrument. Sowohl starke kurzfristige als auch saisonale Schwankungen, ebenso wie extrem niedrige oder hohe Luftfeuchtigkeit verursachen schwere, oft irreparable Schäden am Instrument und sind unbedingt zu vermeiden.

Prüfen Sie die Luftfeuchtigkeit mit einem hochwertigen Hygrometer und erhöhen Sie gegebenenfalls die Luftfeuchtigkeit - insbesondere im Winter - durch einen Luftbefeuchter.

Für Klaviere und Flügel gibt es unterschiedliche Befeuchtungssysteme. Ideal ist auch die Befeuchtung der Raumluft. Was in Ihrem Fall die geeignete Lösung ist, sagen wir Ihnen gerne. Das entsprechende Zubehör für das Erreichen eines idealen Raumklimas für Sie und Ihr Instrument führen wir ständig im Sortiment.

Ein qualifizierter Service beinhaltet stets eine Raumklimakontrolle. Im Falle eines ungünstigen Raumklimas wird Sie Ihr Klavierbauer informieren.

12 gute Gründe für den Instrumentenkauf bei PIANO HÖLLRIEGL:

1. Die Beratung

Die Welt der Klaviere und Flügel ist groß. Bei uns erhalten Sie stets die Unterstützung eines Klavier- und Cembalobauermeisters, der Ihnen bei der Auswahl des geeigneten Instruments beratend zur Seite steht.

Diese Beratung erhalten Sie objektiv, ohne jeden Zeitdruck und selbstverständlich kostenlos.

2. Die Vorauswahl
Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Herstellern erhalten wir stets eine Auswahl aus den besten Instrumenten.

3. Der erste Check
Alle Instrumente werden bei Wareneingang vom Fachmann nochmals auf Herz und Nieren überprüft, gestimmt, nachreguliert und intoniert. Erst jetzt ist das Klavier oder der Flügel soweit, von Ihnen angespielt zu werden.

4. Die Ausstellung
In unserer Ausstellung werden die Instrumente bei optimalem Raumklima immer wieder überprüft, beobachtet und bei Bedarf nachgestimmt.

5. Der Warenausgang
Nach Ihrer Auswahl werden Gehäuse, Klaviatur und Mechanik noch einmal durchgesehen, gestimmt und nachintoniert. Erst jetzt darf Ihr Instrument unser Haus verlassen.

6. Die Lieferung
Die Lieferung ist im Preis enthalten und beinhaltet selbstverständlich das fachgerechte Aufstellen an dem von Ihnen gewünschten Platz, die Prüfung des Standorts und des Gehäuses.

7. Die Kontrolle
Wenn sich das Instrument an die neue Umgebung gewöhnt hat, melden wir uns automatisch bei Ihnen und vereinbaren einen Termin zur erneuten Durchsicht. Wir messen Temperatur und Luftfeuchtigkeit und prüfen den Standort hinsichtlich Sonneneinstrahlung und möglicher Zugluft. Außerdem kontrollieren wir vor Ort Klaviatur und sämtliche Mechanikmaße, die sich durch das neue Raumklima geringfügig verändert haben können. Wenn nötig, wird hier noch einmal nachreguliert oder die Klaviatur eingerichtet, um eine optimale Spielart zu garantieren. Selbstverständlich stimmen wir hier auch das erste Mal bei Ihnen zuhause. Sollten Sie es wünschen, gleichen wir jetzt das Instrument den neuen akustischen Verhältnissen an und intonieren noch einmal nach Ihren Vorgaben. Dieser erste, umfangreiche Service ist im Kaufpreis enthalten.
 
8. Die umfangreiche Garantie
Auf alle Neuinstrumente aus unserem Haus erhalten Sie eine Herstellergarantie von fünf Jahren, auf Gebrauchtinstrumente eine Garantie von 3 Jahren.
 
9. Die Werkstattleistungen
Sollte Ihr Instrument einmal mehr liebevolle Zuwendung benötigen, steht der erfahrene Klavierbauer in der hauseigenen Werkstatt zur Verfügung.

10. Der Kundendienst
Nach dem Kauf lassen wir Sie nicht im Regen stehen. Sie erhalten unseren fachmännischen Kundendienst, wann immer Sie uns brauchen. Zu moderaten Preisen erhalten Sie die langjährige Erfahrung aus Kundendienst und Konzertbetreuung.

11. Der Service
PIANO HÖLLRIEGL ist jederzeit Ihr Ansprechpartner in allen Angelegenheiten rund um das klassische Klavier. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie Sich einfach an uns.

12. Die Preis-Leistung
Unsere Instrumente sind dem Klavierbauer hinsichtlich Fertigung, Servicefreundlichkeit und Qualität bestens bekannt. Für alle Flügel und Klaviere stehen wir persönlich gerade und garantieren ein stets gutes Preis-Leistungsverhältnis.